CONDICIONES GENERALES

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CONDICIONES GENERALES 2017-12-17T20:32:04+00:00
A continuación se detallan las condiciones generales del sitio web www.ohsisi.es.

Dichas condiciones generales se dan por leídas y son aceptadas con el registro de usuario y con cualquier solicitud de compra sin registro.

www.ohsisi.es comercializa productos de Lencería femenina, complementos eróticos y accesorios de cosmética corporal.

Teléfono att. cliente (*):   635129650  horario de 9:00 a 20:00 hrs.

Correo electrónico: info@ohsisi.es

WhatsApp: 635129650

Ohsisi.es puede interrumpir en cualquier momento y sin previo aviso el acceso al website, incluso la prestación de cualquiera o de todos los servicios ofrecidos indicados en estas mismas condiciones. Dicha interrupción podría ocurrir por motivos técnicos, de seguridad, mantenimiento, suministro eléctrico, o por cualquier otra causa justificada.

Www.ohsisi.es se exonera de toda responsabilidad en cualquier caso en el que el cliente o usuario sufra o pueda sufrir algún tipo de perjuicio ocasionado siempre por causas ajenas al control de la dirección del website.

Todo el contenido del presente website  (www.ohsisi.es) es propiedad intelectual de Ohsisi.es y de terceros, protegida por la legislación vigente nacional e internacional. Dicho contenido incluye todos los textos, diseño, imágenes, fotografías y código fuente.

Por lo tanto queda totalmente prohibido el uso de todos o cualquier elemento de propiedad intelectual e industrial previamente mencionados para fines comerciales o de lucro, modificaciones o cualquier tipo de alteración de los mismos, excepto expreso consentimiento de www.ohsisi.es.

Infringir cualquier derecho de la propiedad intelectual puede quebrantar los presentes derechos mencionados, al violar los mismos se cometería un delito penado según los artículos 270 y consecutivos del código penal.

Los comentarios, observaciones u opiniones de cualquier cliente o usuario, transmitidas por el cliente o usuario a través de cualquiera de las vías posibles autorizan a www.ohsisi.es a su reproducción, transformación, difusión y a ejercer el derecho de explotación sin ningún tipo de costes ni honorarios. Dicho tratamiento siempre se realizará respetando el anonimato del cliente o usuario en cualquier caso excepto por consentimiento del mismo.

Todas las reclamaciones de los usuarios/clientes registrados en relación con posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre cuales quiera de los servicios de este Website deberán dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: info@ohsisi.es

Ohsisi.es asegura cumplir y aplicar todas las medidas de seguridad de índole organizativo, técnico y legal que se determina en la normativa contenida en la Ley Orgánica 15/1999 del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Los datos personales facilitados por el cliente/usuario a www.ohsisi.es pasarán a formar parte de un fichero automatizado de datos de carácter personal, cuyo titular www.ohsisi.es.  La finalidad de este fichero es la gestión y prestación de los servicios solicitados por parte de los clientes/usuarios de la web. Este fichero está inscrito debidamente en la Agencia Española de Protección de Datos.

El titular de los datos suministrados podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los mismos a través de su panel de control,  enviando un correo electrónico a la dirección info@ohsisi.es

Todos los datos de carácter personal que se solicitan enwww.ohsisi.es son recabados para la correcta gestión de las actividades del website, en ningún caso serán utilizados para fines distintos o cedidos a terceros. Ohsisi.es nunca utilizará los datos personales para el envío de comunicaciones comerciales sin previa autorización del cliente/usuario y no podrá poner a la venta, alquilar ni arrendar a terceros sus listas de clientes/usuarios.

Sus datos personales sólo se cederán a empresas que colaboren en la prestación del servicio, como por ejemplo las agencias de transporte. Únicamente se transfiere a dichas compañías la información personal justa y necesaria para ofrecer el servicio correctamente y se les exige preservar la confidencialidad de la información, cuyo uso está prohibido para distintos fines.

COOKIES

Las cookies son unos archivos que se instalan en el dispositivo desde el que se accede al website y sirven para las finalidades comentadas en el anterior párrafo.

La navegación en www.ohsisi.es implica la aceptación del uso de cookies detallado anteriormente.

Utilizamos la herramienta Google Analytics para poder analizar la navegación web de los usuarios con datos totalmente anónimos. Dicha herramienta no obtiene datos de los nombres o apellidos de los usuarios ni de la dirección postal desde donde se conectan.

Google puede utilizar estos datos (anónimos) para mejorar sus propios servicios y para ofrecerlos a otras empresas.

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Operahttp://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

Los precios de los productos comercializados por ohsisi.es están expresados en Euros (€) IVA incluido.

Ohsisi.es puede variar los precios de sus productos en cualquier momento y sin previo aviso. También se podrá efectuar la devolución de cualquier importe desembolsado, sin hacer efectivo el envío del pedido si el producto o productos no tienen su precio correctamente, ya sea por error técnico o humano.

Ohsisi.es comercializa lencería femenina y complementos eróticos y productos de cosmética corporal comprendidos dentro de la legalidad.

Cada ficha de producto de Lencería dispone de un enlace a las tablas de tallas correspondientes para facilitar la elección al usuario. Si aun así hubiera alguna duda, se pueden utilizar los métodos de contacto anteriormente mencionados y el equipo comercial estará encantado de resolver la misma.

Cada producto posee una ficha técnica detallada que incluye fotografía, nombre, descripción, su precio correspondiente IVA incluido, y características detalladas.

Los precios de los productos no incluyen en ningún caso los gastos de transporte.

Los productos comercializados en www.ohsisi.es no podrán ser utilizados en actividades ilícitas o fraudulentas, y tampoco con otros fines comerciales sin las previas autorizaciones y permisos correspondientes.

www.ohsisi.es no se responsabiliza en ningún caso del uso que cada usuario pueda darle a los productos adquiridos.

En www.ohsisi.es se podrán encontrar promociones y ofertas a precios reducidos y temporales incluso incluyendo packs de productos.

Dichas promociones y ofertas serán válidas mientras estén publicadas en www.ohsisi.es, hasta fecha de finalización de las mismas o hasta fin de existencias.

Los productos regalados en las promociones no admitirán cambios o devoluciones.

Una vez introducidos en la cesta los productos que se desea comprar haremos clic sobre la imagen de la cesta para proceder a finalizar el pedido. Una vez hecho esto, en la pantalla aparecen dos opciones “Nuevo cliente” y “Ya está inscrito”.

  • “Nuevo cliente”: En este punto se deben rellenar obligatoriamente todos los campos con asterisco, indispensables para una correcta gestión del pedido. Es muy importante rellenar el campo de teléfono móvil para facilitar la entrega. Se dispone de un campo para añadir información adicional relevante, como por ejemplo “es un establecimiento de…”, “entregar en horario comercial”, etc. Una vez tenemos rellenados los campos procedemos a seleccionar la modalidad de transporte, la forma de pago, y finalizar el pedido. Se recibirá un correo electrónico con la información del mismo.
  • “Ya está inscrito”: Hacemos login con los datos que utilizamos para el registro. En este momento podremos modificar la dirección de entrega o añadir otra si es preciso, seleccionamos la forma de pago y finalizamos el pedido. Se recibirá un correo electrónico con los datos del mismo.
  • Por teléfono o correo electrónico: Para poder realizar la gestión es necesario que se indiquen los siguientes datos: productos y unidades, nombre, apellidos, dirección de entrega, teléfono fijo o móvil, correo electrónico.
Ohsisi.es ofrece las siguientes formas de pago:

PayPal y tarjetas de crédito: Puedes utilizar tu cuenta de paypal o pagar directamente con tu tarjeta de crédito desde la plataforma de  Paypal sin necesidad de registrarse en Paypal. Realizar el pago mediante la plataforma de PAYPAL conlleva una gran seguridad, prevención antifraude, protección contra pagos no autorizados, y privacidad financiera.

Ohsisi.es realiza todos sus envíos de forma totalmente discreta en paquetes anónimos, que no contienen marcas ni nada que identifique su contenido.

Realizamos sus envíos rápidos y discretos a través de diversas empresas de transporte especializadas con entregas en 24-48 horas hábiles en la mayoría de los casos y dependiendo del destino y el momento en que se tramiten los  pedidos.

En el caso de destinos dentro de la península, los pedidos realizados con pago recibido confirmado de lunes a viernes antes de las 16:00 horas son gestionados el mismo día.

Las entregas se realizan en días laborables, de lunes a viernes excepto festivos locales o nacionales, y como norma general no se realizan entregas en fin de semana. Los pedidos que salgan en transporte en viernes serán entregados el lunes siguiente, o caso de ser festivo, el siguiente día laborable.

Los plazos de entrega podrían demorarse dependiendo de la localidad o por posibles errores o incidencias atribuibles a las agencias de transporte, causas todas ellas ajenas a www.ohsisi.es.

Realizamos envíos sólo a España (excepto Ceuta, Melilla y Canarías – sentimos las molestias y cuando podamos enviar a estos destinos os avisaremos).

Los gastos de envío son 4,95€ (iva incluido) y la empresas de transporte con las que trabajamos son SEUR transporte urgente 24-48h y Nacex traansporte urgente 24-48h.

En caso de producto defectuoso, www.ohsisi.es procederá según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio, o resolución del contrato de acuerdo a los términos de la Ley 23/2003, de 10 julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.

Ohsisi.es asumirá todos los gastos de envío en caso de devolución en un producto defectuoso para que ello no suponga ningún coste adicional para usted.

Para poder realizar la devolución por garantía el producto a devolver debe estar completo, con todos sus componentes, no debe mostrar signos de manipulación, y debe estar correctamente embalado en su caja original.

Salvo prueba de lo contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:

  1. a) Los productos deben ajustarse a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor (www.ohsisi.es) haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.
  2. b) Los productos deben ser aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
  3. c) Los productos deben presentar la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.

El periodo de garantía no se aplicará en caso de fallos o defectos causados por accidente, negligencia, o mal uso del producto por parte del cliente.

La manipulación o variación de cualquier producto anulará automáticamente la garantía. En caso de dudas póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente (info@ohsisi.es).

 

DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES

Según establece la legislación vigente (Ley de Ordenación del Comercio Minorista), el plazo de devolución de productos será de 14 días hábiles a contar desde la entrega de los mismos. 14 días hábiles para el ejercicio del derecho, sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización de ninguna clase, y sólo se le podrá solicitar al cliente que se haga cargo del importe de los gastos de devolución del bien.

No se admite la devolución de productos de lencería por motivos de higiene si su envoltorio ha sido abierto y/o manipulado. A no ser que tengan una tara o defecto. Si el producto tiene un defecto o tara la devolución será totalmente gratuita.

Para cualquier devolución debe contactar con Ohsisi.es a través del correo electrónico a info@ohsisi.es indicando las razones y el número de pedido o factura correspondiente. Una vez recibida la solicitud el nuestro equipo comercial se pondrá en contacto lo antes posible para realizar las gestiones pertinentes.

Requisitos para la aceptación de devoluciones:

  • Los productos deberán estar en perfectas condiciones (intactos), manteniendo su precinto original.
  • El cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío en caso de devolución, con lo cual el envío debe ser a portes pagados desde el remitente (cliente).
  • El producto a devolver debe estar correctamente embalado para su devolución.

 www.ohsisi.es

En ningún momento se puede considerar a www.ohsisi.es como responsable del incumplimiento del presente contrato en caso de ruptura de stock o falta de disponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial de las agencias de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio. Cualquier desacuerdo que pudiera aparecer con motivo de su validez, interpretación o su ejecución se presentará a los Tribunales de Barcelona, a los cuales se hace expresamente atribución exclusiva de competencia.